Política de Privacidad

Información adicional sobre protección de datos

En Playful and Active Mind Books (en adelante, “la Empresa”), respetamos y protegemos la privacidad de todos los usuarios que interactúan con nuestro sitio web www.playfulandactivemindbooks.com (en adelante, el “Sitio Web”). Esta política explica cómo gestionamos y protegemos tus datos personales.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos de que, al aceptar esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de los datos que proporcionas bajo las condiciones descritas en la presente.

Identificación del Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: Playful and Active Mind Books
Dirección: Calle Doce de Octubre 16, 6B, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: info@playfulandactivemindbooks.com

¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro Sitio Web, podemos recopilar y tratar diferentes tipos de datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico.
Datos contractuales: productos adquiridos, detalles de pago.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, datos de navegación.
Datos de comportamiento: cómo interactúas con nuestro Sitio Web y servicios, como las páginas visitadas, tiempo en el sitio y preferencias.

Finalidades del tratamiento de los datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: para procesar las compras realizadas en el Sitio Web.
Comunicaciones comerciales: para enviar boletines, ofertas y actualizaciones relacionadas con nuestros productos, siempre con tu consentimiento previo.
Publicidad personalizada: para mostrar anuncios dirigidos a través de plataformas como Google Ads, Facebook Ads y otras plataformas de publicidad.
Análisis web: utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del Sitio Web y mejorar la experiencia del usuario.
Remarketing: a través de plataformas publicitarias como Facebook Ads y Google Ads para ofrecerte productos relacionados con tu navegación en nuestro Sitio Web.
Atención al cliente: para proporcionar asistencia y responder a tus consultas.
Obligaciones legales: para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Participación en el Programa de Afiliados de Amazon

Playful and Active Mind Books participa en el Programa de Afiliados de Amazon. Esto significa que, en algunas páginas de nuestro Sitio Web, podrás encontrar enlaces a productos de Amazon y, si realizas una compra a través de dichos enlaces, ganaremos una comisión sin coste adicional para ti.

Este sistema de afiliación no afecta a tu privacidad de ninguna manera, ya que Amazon gestiona su propia política de privacidad y el tratamiento de datos, la cual puedes revisar en su sitio web.

Base legal para el tratamiento de los datos

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: para gestionar la compra de productos y servicios a través del Sitio Web.
Consentimiento: para el envío de boletines, publicidad dirigida y otras comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: para realizar análisis web (Google Analytics) y proteger el Sitio Web de mal uso y fraude.
Obligación legal: en los casos en que necesitemos tratar tus datos para cumplir con obligaciones legales, como para fines fiscales y contables.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

Datos de clientes: durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, incluidas las fiscales (típicamente entre 4 y 10 años, dependiendo del tipo de datos y las regulaciones aplicables).
Datos de suscriptores: hasta que solicites darte de baja del boletín.
Datos de navegación: durante el tiempo necesario para el análisis y mejora del Sitio Web.
Datos legales: conservados durante el tiempo que requieran las leyes aplicables, incluidos registros de compras y comunicaciones para fines de cumplimiento legal.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Eliminación de tus datos personales.
Limitación del tratamiento de tus datos.
Oposición al tratamiento de tus datos.
Portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento.
Retirada del consentimiento: Cuando la base legal para el tratamiento sea tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@playfulandactivemindbooks.com. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la Federal Trade Commission (FTC) en los Estados Unidos.

Derechos de privacidad en California (CCPA)

Si eres residente en California, tienes los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

El derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se utiliza.
El derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales.
El derecho a optar por no vender tu información personal.

Para ejercer tus derechos bajo la CCPA, por favor contáctanos en info@playfulandactivemindbooks.com o visita nuestra página No vender mi información personal. No vendemos información personal, pero esta opción está disponible para cumplimiento.

Transferencias internacionales de datos

Los datos que recopilamos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos tus datos a países fuera de estas regiones, nos aseguramos de que estén protegidos conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o el cumplimiento con el Escudo de Privacidad entre la UE y EE.UU. (en el caso de los Estados Unidos).

Seguridad de los datos

En Playful and Active Mind Books, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, mal uso, alteración o destrucción. Utilizamos sistemas de cifrado, como certificados SSL, y garantizamos el cumplimiento de los estándares internacionales de ciberseguridad.

Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información en Internet. Te recomendamos que tomes precauciones adicionales, como mantener tus dispositivos actualizados y evitar compartir información sensible en plataformas no seguras.

Uso de cookies

Nuestro Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos permiten analizar el uso del Sitio Web y personalizar contenido, incluidos los anuncios.

Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies. A través del banner de cookies, te damos la opción de aceptar o rechazar las cookies no esenciales, incluidas las de análisis y marketing. Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies utilizadas:

Cookies esenciales: Requeridas para el funcionamiento del Sitio Web, como habilitar carritos de compra o inicios de sesión seguros.
Cookies analíticas: Nos ayudan a analizar cómo los visitantes utilizan el Sitio Web para mejorar su funcionalidad.
Cookies de marketing: Rastrean la actividad del usuario en sitios web para mostrar anuncios relevantes basados en hábitos de navegación.
Cookies de preferencias: Almacenan tus preferencias, como idioma o región, para futuras visitas.

Proveedores externos

Para prestar nuestros servicios, trabajamos con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento de datos. Entre ellos se encuentran:

ActiveCampaign: para la gestión de nuestras campañas de marketing por correo electrónico.
Google Analytics: para el análisis del tráfico del sitio web.
Stripe/PayPal: para el procesamiento de pagos en línea.

Todos estos proveedores cumplen con las normativas de protección de datos aplicables. Si alguno de estos proveedores transfiere datos fuera de la UE o EE.UU., aseguran que los datos están adecuadamente protegidos.

Publicidad

Utilizamos herramientas de publicidad personalizada como Google Ads, Facebook Ads y plataformas similares. Estas plataformas recopilan datos de navegación para mostrar anuncios adaptados a tus intereses.

Puedes gestionar tus preferencias publicitarias en las plataformas correspondientes:

Configuración de anuncios de Google
Configuración de anuncios de Facebook

Remarketing:
Podemos utilizar herramientas de remarketing como Facebook Pixel o Google Analytics para mostrarte anuncios personalizados cuando visites otros sitios web.

Optar por no recibir anuncios personalizados:
Puedes optar por no recibir anuncios basados en tus intereses visitando la Alianza de Publicidad Digital Interactiva (DAA) en optout.aboutads.info o la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en www.networkadvertising.org.

14. Notificación de violaciones de seguridad

En el caso de una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos las medidas necesarias para mitigar el impacto. Esto incluye la notificación a las autoridades de protección de datos, si es necesario, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

15. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades del Sitio Web. Cualquier cambio será comunicado en esta página con la debida antelación.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 14 de septiembre de 2024.

16. Información de contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: info@playfulandactivemindbooks.com
Dirección: Calle Doce de Octubre 16, 6B, 28009 Madrid, España

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Gestión de pedidos: para procesar las compras realizadas en el Sitio Web.

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Análisis web: utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del Sitio Web y mejorar la experiencia del usuario.

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Atención al cliente: para proporcionar asistencia y responder a tus consultas.

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Participación en el Programa de Afiliados de Amazon

Playful and Active Mind Books participa en el Programa de Afiliados de Amazon. Esto significa que, en algunas páginas de nuestro Sitio Web, podrás encontrar enlaces a productos de Amazon y, si realizas una compra a través de dichos enlaces, ganaremos una comisión sin coste adicional para ti.

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Derechos de privacidad en California (CCPA)

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El derecho a optar por no vender tu información personal.

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